システム開発の流れ
プレグラのシステム開発は、要件定義から運用・保守まで4つのステップで進みます。
各ステップで「お客様にお願いすること」「弊社がおこなうこと」をご紹介します。ヒアリング・お見積りまでは無料です。
要件定義
「何を作るか」の前に、「何に困っているか」から伺います
「事務負担を軽くしたい」「手作業で補っている業務を効率化したい」——そうしたお客様のご要望をヒアリングし、どうシステム化するかを決める工程です。
この工程でやること
- 現状の業務とお困りごとのヒアリング(何に不満があるか、どこに時間がかかっているか)
- 質問を通じた要求の掘り起こし(言葉になっていないご要望の整理)
- 業務フローの確認と、要求の抜け・漏れのチェック
- 要件のとりまとめと、お客様との認識合わせ
現状の業務やお困りごとをお聞かせください。要望が固まっていない構想段階でも大丈夫です。
ただご要望をお聞きするだけでなく、質問を重ねて本当に必要とされている要求を掘り起こし、お客様目線で最適なシステムをご提案します。
この段階(ヒアリング・お見積り)は無料です。要求や業務フローの抜け・漏れをここでなくしておくことが、後工程での手戻りを減らすいちばんの近道だと考えています。
設計
「いま動く」だけでなく、「将来も変えやすい」設計を
要件定義でお客様と共有した内容をもとに、要件を実現するためのシステムの基本設計をおこなう工程です。
この工程でやること
- 要件を満たすために必要な機能の設計
- 使い勝手・運用のしやすさへの細かな配慮
- 将来の機能追加を見据えた、拡張しやすい構成の検討
設計内容のご確認をお願いします。画面や機能のイメージにずれがないか、この段階ですり合わせます。
要件を機能に落とし込み、正しく動くことはもちろん、使い勝手と将来の拡張性まで含めて設計します。
長く運用するうちに「こんな機能が欲しい」というご要望が出てくるのは自然なことです。将来出そうなご要望をあらかじめ大まかに予測し、拡張しやすい設計にしておくことで、いざ必要になったときにお客様にかかるコストを抑えます。
開発・テスト
要件と突き合わせながら開発し、本番と同じ環境で検証します
設計をもとにシステムの開発をおこない、完成後にテストで品質を確認する工程です。
この工程でやること
- 要件を満たせているか、不備がないかを確認しながらの開発
- サーバー構成の判断(自社で構築するか、外部事業者に委託するかを案件ごとに見極め)
- システムテスト(要件定義で取り決めた要件を満たしているかの検証)
- 実際の運用環境と同じ環境での動作確認
基本的には完成をお待ちいただく工程です。開発中に仕様のご確認をお願いする場合があります。
お客様の要求を満たす最良の構成を判断して開発を進め、システム全体として不具合がないかを検証します。
テストは実際に運用する環境と同じ環境でおこないます。「開発環境では動いたのに本番で動かない」を防ぎ、システム全体として問題がないことを確認したうえでお引き渡しします。
運用・保守
納品して終わりではなく、安定稼働を支え続けます
開発したシステムを、トラブルで止めることなく安定して稼働させ続けるための工程です。運用と保守の両面からシステムを見守ります。
この工程でやること
- 運用:正常に稼働しているかの確認、問題が起きそうな予兆のチェック
- 保守:運用に支障が出ないための予防措置
- 万が一の故障・トラブル時の復旧・改修
お使いのなかで気になる点や不具合があれば、お気軽にご連絡ください。
システムの正常な状態を維持し、不具合があった際には適切な復旧・改修をおこないます。
お客様に安心してシステムをお使いいただくことがゴールです。稼働後も予兆の段階で問題の芽を摘み、安定稼働を維持します。